Política de privacidad

Clausula informativa:

Responsable: PLATALEA XXI SLU con NIF/CIF B21533930 Dir. postal: AVDA. ESCULTORA
MISS WHITNEY, 35, 21003 HUELVA Teléfono: 660414920 Correo elect: info@platalea.com

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PLATALEA XXI SLU estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexacto o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En EMPRESA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten.
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, no se solicite su supresión por el interesado y durante un plazo de 2 años a partir de la última confirmación de interés.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicios.
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a otras empresas colaboradoras para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PLATALEA XXI estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. EMPRESA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos.

Política de Privacidad

1. Nuestro compromiso con su privacidad

PLATALEA XXI s.l.u. tiene el compromiso de proteger la privacidad de sus clientes existentes y potenciales. La política de privacidad de PLATALEA (la “Política de Privacidad”) se aplicará a todos los Datos Personales (como se definen a continuación) que procesemos nosotros, incluyendo los Datos Personales que se recojan o envíen a través de nuestras páginas web, aplicaciones móviles, páginas oficiales en las redes sociales u otros canales en línea o presenciales, tal y como se describe más adelante (en conjunto los “Productos de PLATALEA”).

Si no puede, o no desea, proporcionar la información personal que le requiramos de forma razonable, podríamos no ser capaces de suministrarte la información, bienes o servicios que haya solicitado.

La empresa PLATALEA supervisará el tratamiento de tus Datos Personales tal y como se establece en la Política de Privacidad que se puede encontrar aquí, y esta dependerá del(los) Producto(s) de PLATALEA en los que esté interesado o haya contratado. Estar a cargo de la supervisión implica que esta empresa será la responsable de garantizar que sus Datos Personales sean tratados de conformidad con la legislación de privacidad y protección de datos en vigor.

2. Datos Personales

Los “Datos Personales” son información o fragmentos de información que podrían permitir su identificación, como por ejemplo:

• Nombre y datos de contacto (p. ej. dirección postal y de correo electrónico o número de teléfono).
• Información de la cuenta (p. ej. nombre de usuario, foto de perfil o identidad de la cuenta de la red social).
• País de residencia.
• Fecha de nacimiento.
• Información técnica, como por ejemplo, nombre en pantalla o de usuario, dirección de IP, datos del navegador y el dispositivo, información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías, datos del archivo de registro del servidor, datos de uso de la aplicación y de la ubicación.
• Preferencias (p. ej. hábitos de compra, cursos educativos preferidos).
• Nombre y dirección de la empresa o escuela.
• Número de la tarjeta de débito o crédito.
• Estado de salud (p. ej. alergias y enfermedades).

¿Cómo recopilamos los Datos Personales?

Recopilamos los Datos Personales de varias maneras:

• Directamente de usted:Recogemos la información directamente de usted, bien sea porque nos la proporcione directamente, o bien porque actúe de una manera que haga que la información llegue a nosotros, por ejemplo:
• En persona:Recopilamos sus Datos Personales fuera de línea cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente, se matricula en uno de nuestros productos o servicios o nos facilita la información por escrito.
• En línea:Recopilamos sus Datos Personales a través de los Productos PLATALEA, por ejemplo cuando se suscribe a nuestro boletín o a una publicación, o cuando se matricula a un producto o servicio. También recogemos Datos Personales:

o    A través de cookies. Las cookies permiten que un servidor de internet transfiera los datos a un ordenador o dispositivo para mantener el registro y otros fines. Si no desea que su información se recopile a través de las cookies, la mayoría de los navegadores disponen de un sencillo procedimiento que le permitirá rechazar el uso de las cookies. Para aprender más sobre las cookies, por favor visite http://www.allaboutcookies.org/. Para obtener una información detallada acerca de las cookies que utilizamos y los motivos por los cuales lo hacemos, por favor consulte nuestra política de cookies.

o    A través de su uso de una aplicación móvil. Cuando descargue o use una de nuestras aplicaciones móviles, y en la medida que lo permitan sus configuraciones de seguridad, registraremos y recopilaremos datos de uso de la aplicación móvil, como la fecha y la hora a la que la aplicación móvil de su dispositivo ha accedido a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la aplicación móvil en base a su número de dispositivo.

o    A través de su dispositivo. Siempre y cuando haya habilitado esa función en su dispositivo, recogeremos su ubicación física para ofrecerle servicios y contenidos personalizados en función de su ubicación. Podrá encontrar más información acerca de tales servicios en el apartado de “¿Cómo utilizamos sus Datos Personales?

• De nuestras empresas afiliadas, socios comerciales, proveedores de asistencia técnica o gestoras de reclamaciones.Podríamos recibir Datos Personales de otras partes que colaboren con su programa, incluyendo:

o    Socios comerciales, como los agentes de ventas locales que promueven las ventas de nuestros servicios.

o    Gestores de reclamaciones que reciban información sobre sus reclamaciones de seguros en el caso de que se produzca una situación relativa a estos.

• De otras fuentes.Podríamos recibir sus Datos Personales de otras fuentes, como bases de datos públicas; socios de marketing conjunto como agencias de marketing , proveedores de software y servicios de automatización de marketing digital y analítica; plataformas de redes sociales, que incluyen pero no se limitan a, Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube y servicios de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger; de personas de las que sea amigo o esté conectado de otra manera en las plataformas de redes sociales, así como otros terceros. Por ejemplo, si elige conectar su cuenta de la red social con su cuenta de Productos de PLATALEA, los Datos Personales que tenga registrados en su perfil, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, nombre y nombre de usuario serán compartidos con nosotros. Además, utilizamos cookies para rastrear los miembros de las redes de medios sociales como se explica más adelante en nuestra política de cookies
• Si navega por nuestros sitiosTambién podríamos recoger información sobre su uso de nuestros servicios a través de su navegador para rastrear la actividad en nuestros sitios, como su dirección de control de acceso al medio (MAC, Media Access Control), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre del sistema operativo y versión, fabricante del dispositivo y modelo, idioma, tipo de navegador de internet y versión, proveedor de servicios y el nombre y la versión del Producto de PLATALEA que esté utilizando. Además, siempre que visite los Productos de PLATALEA, se identifica y registra una dirección de IP automáticamente, junto con la duración de la visita y la(s) página(s) que ha visitado. Estos datos solo se utilizan y usan junto con otros Datos Personales que haya enviado si da su consentimiento para hacerlo. Puede obtener más información sobre la recogida de su dirección IP y otros datos de navegación en nuestra política de cookies

¿Cómo usamos los Datos Personales?

• PLATALEA procesará sus Datos Personales con el propósito de completar su reserva y proporcionarle los productos y servicios que haya solicitado (incluyendo la cobertura del seguro de viaje), para servicios administrativos y de atención al cliente o cuando sea necesario para ejecutar el contrato entre usted y nosotros o según se describe más adelante en esta política.
• También podemos usar Datos Personales:

o    Con fines estadísticos, para calcular los niveles de uso y ayudar a diagnosticar problemas de servidor con los Productos de PLATALEA, así como garantizar que los Productos de PLATALEA funcionen correctamente.

o    Para posibilitar que contacte y que otros usuarios le contacten a través de los Productos de PLATALEA, como lo permita el producto que aplique.

o    Para permitirle participar en los tableros de mensajes, chats, páginas de perfil, blogs y usar otros servicios que le dan la posibilidad de publicar información y materiales.

o    Si ha dado su consentimiento:

• Para analizar y mejorar nuestras ofertas a través de la identificación de las tendencias de uso para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y diseñar el contenido y la experiencia con los Productos de PLATALEA en base a sus actividades pasadas con los Productos de PLATALEA. Por ejemplo, en función del Producto de PLATALEA que haya buscado en nuestra página web o en navegaciones anteriores, la oferta de Productos de PLATALEA que le presentemos podría limitarse a un lenguaje específico, curso o presupuesto.
• Para proporcionarle servicios y contenidos personalizados en función de la ubicación mediante el uso de la ubicación física de su dispositivo. Por ejemplo, le redirigiremos a la página web de PLATALEA local en su idioma, si su dispositivo indica que está navegando desde ese país.
• Para comercializar nuestros productos y servicios, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo a través de campañas de marketing por correo electrónico como las que se gestionan a través del software de email manager, que mantiene listas de correo y programa y modifica los mensajes de los correos electrónicos en función de lo que los destinatarios leen, hacen clic o reenvían. Todos estos comunicados a través de correo electrónico incluirán un enlace claro para cancelar la suscripción.

¿Cómo compartimos los Datos Personales?

o    Compartimos sus Datos Personales con nuestras empresas afiliadas

o    Socios comerciales son, por ejemplo, los vendedores locales que promocionan las ventas de nuestros servicios, los proveedores de transporte y alojamiento de su país de destino; o los directores de cursos y actividades y otros encargados de la gestión de cualquiera de nuestros programas; o la empresa de seguros de viaje que prepare su seguro para el viaje.

o    Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos, por ejemplo, para la gestión de las relaciones con clientes o pagos, programar clases o almacenar resultados de aprendizaje; o proveedores de software y servicios para la automatización del marketing digital y analítica.

• También compartimos Datos Personales cuando creemos que es necesario: (a) según la ley vigente; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, incluyendo autoridades públicas o gubernamentales de fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o un contrato; (e) para proteger nuestras operaciones o la de alguno de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad o los de nuestros afiliados, usted y a otros; y (g) para permitirnos seguir cualquier recurso disponible o limitar los daños que podamos sufrir.

¿En qué se basa nuestro derecho a recopilar y usar sus Datos Personales?

Nuestro derecho a recopilar y usar sus Datos Personales se basa en la necesidad de hacerlo para ofrecerle los servicios y productos que nos ha solicitado, o cuando nosotros (es decir, el proveedor de servicios), tengamos un derecho legítimo para usar sus datos personales, como para la comercialización adicional de productos o servicios similares al(los) que ya ha comprado de esa misma entidad legal.

Utilizamos sus Datos Personales sensibles en la medida que nos haya proporcionado consentimiento explícito. Los datos sensibles pueden consistir, por ejemplo, en información acerca de la salud, la etnia o las creencias religiosas. Puede ver más en “Datos Sensibles”.

Utilizamos sus Datos Personales para enviarle ofertas más allá de lo que se pueda considerar dentro de nuestro interés legítimo, como la comercialización de productos y servicios ofrecidos por un afiliado de PLATALEA, en la medida en la que nos haya proporcionado su consentimiento específico.

3. Seguridad

Utilizamos las medidas organizativas, técnicas y administrativas necesarias para hacer que los Datos Personales que están bajo nuestro control sean precisos y actuales, así como para proteger los Datos Personales frente al procesamiento no autorizado o ilícito y la pérdida accidental, la destrucción o el daño de los Datos Personales.

4. Cancelar La Suscripción

Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones publicitarias en cualquier momento, puede usar la opción para darse de baja que viene en la comunicación publicitaria que ha recibido o notificárnoslo a través de la información de contacto que viene listada en la sección “Contacte con nosotros”. Por favor, indique en su solicitud que desea dejar de recibir nuestras comunicaciones publicitarias.

Por favor, tenga en cuenta que los cambios podrían no hacerse efectivos inmediatamente. Haremos lo posible por cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonable.

5. Páginas Web De Terceros

Esta Política de Privacidad no se aplica, ni somos responsables de la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que administre cualquier sitio cuyo enlace se encuentre en un Producto de PLATALEA. La inclusión de un enlace en Productos de PLATALEA no implica que nosotros, o nuestros afiliados demos nuestro respaldo al sitio enlazado.

Asimismo, podríamos proporcionarte acceso a funciones de terceros que le permitan compartir sus actividades en Productos de PLATALEA con su(s) cuenta(s) en las redes sociales, por ejemplo Facebook o LinkedIn. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que facilite a través del uso de esta función se rige por la política de privacidad del tercero que aplique y no por esta Política de Privacidad. No tenemos ningún control, ni somos responsables del uso que el tercero haga de la información que suministre a través de esta función.

6. ¿Durante Cuánto Tiempo Almacenamos Los Datos Personales?

Solo guardaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales se ha recogido o según el tiempo límite que haya sido estipulado por la ley o la práctica comercial, a no ser que sea necesario retenerla durante más tiempo para cumplir con una obligación legal o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho, o salvo que se haya comunicado un periodo de tiempo específico.

Conservaremos las partes limitadas de sus Datos Personales que sean necesarias para propósitos comerciales hasta que retire su consentimiento, pero en ningún caso durante más de 10 años tras su último servicio efectuado o la entrega del producto.

7. Si Tiene Menos De 16 Años

Si tiene menos de 16 años, debe revisar este texto junto con su padre o tutor para asegurarse de que ambos lo comprenden. No somos responsables de comprobar su edad, pero aun así a veces hacemos controles de verificación. Si llega a nuestro conocimiento que tiene menos de 16 años y que hemos recogido información sobre usted sin el consentimiento de su padre o tutor, eliminaremos la información tan pronto como sea posible y no podrá utilizar los Productos de PLATALEA.

8. Datos Sensibles

Normalmente no intentamos recoger ningún Dato Personal sensible. Los Datos Personales sensibles son aquellos que están relacionados con orígenes raciales o étnicos, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, salud o enfermedades, antecedentes penales o afiliaciones sindicales. Sin embargo, esto podría ser necesario en ciertas situaciones (por ejemplo, para proporcionarte los productos o servicios que hayas solicitado o en relación con su seguro). Nos aseguraremos de que recibimos su consentimiento explícito para procesarlos y trataremos su información de un modo seguro.

9. Actualizaciones De Esta Política De Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podría cambiar de vez en cuando. No reduciremos significativamente sus derechos derivados de esta Política de Privacidad sin informarle. Publicaremos cualquier cambio de la Política de Privacidad en esta página y, antes de implementar tales cambios, le informaremos a través de una notificación mucho más visible. Si así lo requiere la ley, solicitaremos su consentimiento previo antes de cualquier cambio.

10. Sus Derechos

Tiene derecho, en cualquier momento, a retirar su consentimiento, oponerse a que utilicemos sus Datos Personales con fines de venta directa y solicitar que el uso de sus Datos Personales se restrinja, o que eliminemos sus Datos Personales. Sin embargo, tenga en cuenta que la restricción o la eliminación podrían suponer que no seamos capaces de proporcionarle la información, servicios y productos como ha solicitado. Si lo solicita, también estamos obligados a corregir sus Datos Personales que sean incorrectos, incompletos y engañosos.

11. Contacte Con Nosotros

Si desea tener una copia de la información que PLATALEA tiene sobre usted, una copia de las cláusulas tipo de protección de datos o le gustaría ejercer alguno de sus derechos, por favor contacte con nosotros a la siguiente dirección :

• • Titular: PLATALEA XXI, SLU(en adelante, “Platalea “)
• • NIF: B21533930
• • Domicilio social: POLIGONO INDUSTRIAL POLIROSA, CALLE D, NAVE 335, 21007 HUELVA
• • Delegado de Protección de Datos (DPO): Usted puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de PLATALEA XXI, SLU a través del correo electrónico info@platalea.com

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Platalea XXI, s.l.u.
Avda. Escultora Miss Whitney,35 4ºA  21003 Huelva
T. 660 414 920
info@platalea.com – www.platalea.com

*Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de PLATALEA XXI S.L.U. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.

Le informamos que tratamos sus datos personales con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado.

Para ello podrá enviar un email a: info@platalea.com

Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.

Si usted no desea recibir nuestra información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:  info@platalea.com

Datos identificativos:

PLATALEA XXI S.L.U, B21533930, ESCULTORA MISS WHITNEY, 35 4ºA